Зміцнення можливостей та навичок стресостійкості в командній роботі

Учасники аналізували вплив професійної діяльності на людину та опановували техніками командної взаємодії й індивідуальної супервізії.

З вітальним словом до учасників звернулася Ніна Дурдикулиєва  – керівниця КП «Полтавський обласний центр громадського здоров’я ПОР», регіональна координаторка Проєкту «Діємо для здоров’я» у Полтавській області: «Ми тут, щоб створити простір, де професійна стійкість стає командним правилом, а не особистим викликом. Ми прагнемо побудувати таку модель взаємодії, де команда є не лише інструментом виконання завдань, а й середовищем розвитку. Наша мета – інтегрувати практику супервізії в діяльність нашої команди, щоб зробити ефективну співпрацю нашою природною перевагою».

Досвідчені тренерки допоможуть нам зазирнути всередину себе, відкрити «внутрішні дверцята» складних робочих ситуацій, розібрати їх на індивідуальних супервізіях та знайти ефективні рішення. Ви отримаєте практичні інструменти першої психологічної допомоги, які стануть надійним захистом у критичні моменти, а також дізнаєтеся, як ефективно протидіяти професійному вигоранню. Ми тут, щоб трансформувати виклики на наш спільний досвід, а напругу – на впевненість у власних силах та підтримку одне одного».

Наталія Супруненко – клінічний психолог, керівниця Центру психічного здоров’я КП «Обласний заклад з надання психіатричної допомоги Полтавської обласної ради» зазначила: «Сьогодні в закладах первинної ланки надання медичної допомоги впроваджується стратегія, орієнтована на пацієнта. На відміну від колишньої моделі – акцентується увага на здоров’ї людини в цілому, її участі та відповідальності за процеси збереження і зміцнення власного здоров’я».

Фахівчиня рекомендувала учасникам тренінгу звернути увагу на впровадженні пацієнтоорієнтованого підходу в наданні медичної допомоги.

На заході розглянули та обговорили базовий чек-лист гідності для медпрацівника. Він допоможе учасникам в подальшому уникнути багатьох проблем з пацієнтами та вибудовувати взаємну довіру. Зокрема, під час роботи з пацієнтами необхідно звертати увагу на взаємній ввічливості, поваги до вибору пацієнта, необхідності дотримання правил етики та використання антикризових заходів.

Під час презентації результатів роботи в групах щодо кодексу безпеки команди акцентували увагу на чотирьох найважливіших правилах. Було деталізовано правила, які допоможуть членам команди відчувати себе у безпеці, відкрито говорити, бути почутими та підтриманими.

Під керівництвом Марії Поволоцької – практичного психолога «Полтавський фаховий коледж Національного юридичного університети імені Ярослава Мудрого» учасники побудували «Будиночок», який відображав архітектуру побудови команди. Його створення допомогло членам мобільних медичних та команди «Всетурбота» згуртуватися для оптимальної організації надання допомоги своїм підопічним.

Тренери провели індивідуальну супервізію з психологами команд. Обговорили приклади з практичної роботи. Надали рекомендації для прийняття оптимальних рішень.

Групова супервізія довела свою ефективність. Вкотре, команда підтвердила думку, що найскладніша ситуація з пацієнтом стає в рази легшою, якщо ти не залишаєшся з нею наодинці. Коли ми ділимося досвідом один з одним, то стаємо єдиним емоційним простором.

«Практичні вправи командоутворення переконали нас, що за професійними ролями стоять реальні люди з реальними ресурсами, страхами та прагненнями. Тепер ми знаємо сильні сторони один одного, краще розуміємо, де саме наші точки опори, і головне – ми зміцнили наш фундамент довіри» – відмітила одна з учасниць тренінгу.

На рефлексію дня обговорили топ-5 інсайтів.  Учасники відчули свої сильні сторони та вкотре підтвердили, що професійна стійкість можлива лише там, де є довіра та готовність бути поруч.

Враженнями від участі у тренінгу поділилася Тетяна Носікова – медична директорка Опішнянського Центру первинної медичної допомоги: «Я відчула себе на дві сходинки вищою, ніж була до початку тренінгу».

Юлія Шабатура – медична сестра мобільної медичної команди «Всетурбота» відзначила: «Я отримала дієвий поштовх до власних змін та розвитку, пошуку рішень до питань, які виникають у повсякденній роботі».

На завершення семінару-тренінгу Ніна Дурдикулиєва зазначила: «Ми виходимо з цього тренінгу не з новими «обов’язками», а з новими «інструментами» для того, щоб бути стійкими в нашій непростій, але такій важливій справі – допомоги людям. Дякую кожному за чесність і довіру в нашому колі».

КП «Полтавський обласний центр громадського здоров’я Полтавської обласної ради»