PlayCity запустило онлайн-інструмент для скарг на незаконну рекламу азартних ігор

На сайті PlayCity запустили інструмент для скарг на нелегальний контент. Нова опція дозволяє швидко зафіксувати порушення та передати його на перевірку команді регулятора.

Як подати скаргу

Скаргу можна подати через коротку форму на сайті — незалежно від того, де саме розміщена реклама: у соцмережах, на сайтах, у медіа чи публічному просторі.

Для подання достатньо:

перейти в розділ «Громадянам» — «Скарга на рекламу»

обрати тип майданчика

додати лінк на рекламу

прикріпити скриншот чи відео

залишити e-mail для зворотного зв’язку, щоб відстежувати статус скарги

Окремо передбачили фіксацію контенту, який швидко зникає, — зокрема Instagram-сториз. Якщо додати відповідне посилання, система автоматично збереже матеріал, щоб його можна було перевірити пізніше.

Що відбувається далі зі скаргою

Кожне звернення опрацьовують — фахівці оцінюють матеріали і визначають, чи є ознаки порушення. У разі підтвердження інформацію скеровують платформам для обмеження доступу до такого контенту. Сторінки, що системно поширюють нелегальний контент, можуть бути заблоковані.

PlayCity співпрацює з провідними цифровими платформами — Meta, Google, TikTok, YouTube, Viber та Twitch. Така взаємодія дозволяє швидше обмежувати доступ до незаконної реклами та зменшувати її поширення серед користувачів.

«Тіньовий ринок азартних ігор дуже швидко адаптується до будь-яких обмежень. Після блокування одних сторінок або каналів одразу з’являються нові, а незаконна реклама продовжує поширюватися через різні платформи та формати контенту.

Тому ефективна протидія такій рекламі неможлива лише через внутрішній моніторинг регулятора. Важливо, щоб люди також могли швидко передавати інформацію про порушення — без складних процедур і тривалих звернень. Чим більше таких сигналів отримуємо, тим повнішою стає картина роботи нелегального ринку і тим швидше можна реагувати на його активність», — розповів голова PlayCity Геннадій Новіков.

За 11 місяців роботи PlayCity ініціювало блокування понад 500 сторінок у соцмережах, що поширювали незаконну рекламу азартних ігор, і наклало штрафів на суму майже ₴80 млн за нелегальний контент.

Онлайн-інструмент для скарг — це перехід до іншої моделі: коли інформація про порушення надходить швидше, а реагування залежить не лише від внутрішнього моніторингу. Чим більше таких звернень — тим швидше вдається знаходити і прибирати нелегальний контент з інфопростору.

Якщо бачите таку рекламу — повідомте на сайті PlayCity.